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“S”比“Q”更糟糕。

2019-03-11 16:29编辑:admin人气:


原标题:“Say”比“Q”更糟糕。
如何在访问期间正确提问
老师回答说:
专业销售代表最重要的销售工具不是产品手册,计算机,投影,名片,服装,客户样品或证词。......但这是一个问题!
正如我所说:“说”比“Q”更糟糕!询问是卖方技能中最重要的部分。优秀的销售人员,通过问答环节,各种有价值的信息(需求,预算,资金,竞争对手,关系到决策的利益相关者,决策流程,时间安排等)都可以在任何时间。赢得客户的信任......
质疑是销售人员完成自动销售和销售人员的最重要手段,也是处理客户问题,客户延误和客户异议的最佳方式。
在这里,我们通过提问来分享“行动销售”课程的一些要点。
首先,它是问题的地图。
如有问题(详细了解必要信息),请参阅“原始问题地图”,注意未解决的问题并提出私人问题。目的是鼓励客户畅所欲言。
其次,这是一个问题漏斗。
在询问是否有客户的需求时,您可以设计一个“问题漏斗”来提问。每个“问题漏斗”都有三种一般问题,具体问题,情感问题。了解客户的一般需求,特定需求和情感需求。
第三,是需求的质量。
需求的质量(这是一个潜在的需求,有可能来填补它),以保证,以避免我们不能通过满足,问题需要深化“的研究方法有兴趣。”你可以做到。在询问需求的存在时,我们都采取主动(我们知道将来会显示什么样的好处,如果有的话,什么样的好处不会显示出来))未来)。
第四,尽快提问。
在提问时,客户可能会问你一个问题。目前,它就敢你必须明智地质疑问题的客户端(因为你犯了一个错误,因为在匆忙的其他问题的答案,你甚至可以回避的事实是,问题的客户端)。- 沟通过程)
:深圳市:2月21日 - 22日
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